Sklepy i punkty usługowe w galeriach handlowych od 4 maja są w pełni otwarte. Jednak gastronomia w galerach handlowych może na razie działać z opcją na wynos lub w dostawie.
We wszystkich otwartych placówkach handlowych należy nosić maseczki ochronne zasłaniające usta i nos. Sklepy mają obowiązek udostępniać klientom podczas zakupów rękawiczki jednorazowe i płyny do dezynfekcji dłoni.
Trwa wielkie odmrażanie gospodarki, w placówkach handlowych obowiązują limity: jedna osoba na 15 m kw. w sklepach do 100 m kw., oraz jedna osoba na 20 m kw. w sklepach powyżej 100 m kw.
Przy wejściach oraz w pasażach zostały udostępnione dyspensery ze środkami do dezynfekcji, a powierzchnie dotykane przez klientów są wiele razy dziennie dezynfekowane. O zasadach bezpiecznych zakupów, konieczności zachowania dystansu, czy prawidłowym myciu rąk przypominają komunikaty głosowe i plansze informacyjne rozmieszczone na terenie galerii, a także pracownicy centrów. Na bieżąco monitorowana jest liczba osób przebywających na terenie danego centrum handlowego a także kontrolowane są dopuszczalne limity osób na metr kwadratowy sklepu.
Jak bezpieczne są centra handlowe - to zależy także w dużym stopniu od odpowiedzialnego zachowania klientów. W trosce o zdrowie swoje, innych kupujących i pracowników rekomendowane jest robienie zakupów w pojedynkę. Zaleca, aby dotykać tylko tych produktów, którymi jest się zainteresowanym i tam, gdzie to możliwe płacić bezdotykowo. I bezwzględnie przypomina, żeby nie wybierać się na zakupy z objawami przeziębienia.